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El marketing viral está a la orden del día. Ya se trató en otros post, diferentes vías de expresión del marketing basadas en alardes de creatividad y originalidad sin precedentes (“Ambient Marketing, asalto al espacio urbano” y “Marketing de guerrilla, marketing sin límites” ). Ahora le toca el turno al marketing viral: creatividad aprovechando la capacidad de difusión de las redes online.
Pocos son los que no hayan recibido por correo electrónico (o cualquier otro medio) esas pequeñas piezas de arte innovadoras que conmueven tanto que necesitas compartirlas con los demás. En esto se basa el marketing viral; gracias al poder del boca oreja y a la facilidad de interacción que ofrece la red, un mensaje creativo y original en forma de artículo, fotografía, video, ebook, advergaming, … se expande por la red impulsado por millones de usuarios que se conmueven o que reconocen la calidad. De esta manera, se aumenta considerablemente el grado de exposición y la influencia del mensaje. Los usuarios se erigen como constructores de marca pero para conseguirlo se les debe conocer hasta conectar con sus deseos.
El marketing viral se ha hecho fuerte con la aparición de las redes sociales (Facebook, Twitter, …), los marcadores sociales (StumbleUpon, Digg it, Del.icio.us, …), la ayuda de la blogosfera, las cuentas de correo electrónico gratuitas y YouTube (que se merece mención aparte). Estos proporcionan una rapidez de propagación jamás vista; el virus se convierte en epidemia a nivel global.
Sin embargo, no se debe olvidar el objetivo primordial de cualquier campaña publicitaria: una vez visualizado, debe generar atracción en favor de una marca o de unas ventas. Ciertamente, el éxito garantiza un ROI elevado. Pero puede convertirse en obsesión y hay que tener en cuenta que no se consigue viralidad si tan solo se focaliza en el aspecto low cost de la campaña.
Por otro lado, no hay marketing viral sin genialidad. Se deben buscar constantemente nuevas fórmulas de conexión con el consumidor. Lo que triunfa se vuelve obsoleto al momento. Se suele recurrir a tramas cargadas de:
Emotividad, transgresión (Quicksilver), diversión, implicación, humor (Rodolfo Chikilicuatre, candidato español al concurso de Eurovisión), elementos sorprendentes y vergonzosos (Mastercard), surrealista (Ray Ban), superación, optimismo, ejemplos de trayectorias vitales de empresas o personas (The failure as The way to success de Honda), acción (BMW y sus cortos de acción protagonizados por Clive Owen y dirigidos por grandes directores que cautivaron a más de 55 millones de personas), actuaciones originales (como el flashmob de T-Mobile en la estación de Liverpool Street de la agencia Saatchi&Saatchi), guerra de sexos (Heineken pone de manifiesto la disaparidad de gustos entre hombres y mujeres), la lucha contra la superficialidad (“For real beauty” de Dove), el derroche de talento (artistas de Factor X en la edicición británica: Leona Lewis y Paul Potts), rumores y temores (la campaña publicitaria del asesino Dexter hace que te llegue un video al mail alertándote trágicamente sobre el hecho de que estás incluido en la lista de muertes del asesino en serie), mitos, historias, nuevos mundos, Conocimientos/excelencia (La teoría Ninja de Leopoldo Abadía), etc…
Tales temáticas llegan a la mayoría de los usuario y aumentan las probabilidades de transmisión. Se puede decir que hay contenidos que llegan a todo el mundo? Lo que está claro es que la genialidad aviva a quien la visualiza.
Espero que hayais disfrutado con este post tanto como yo he disfrutado haciéndolo. Aunque no se halla realizado un análisis exhaustivo sobre la metodología constructiva para la obtención de un buen mensaje viral (queda al juicio del usuario) se ha enumerado una buena cantidad de ejemplos de marketing viral, útiles para la inspiración. Son ejemplos de los últimos años y parece ser que gustan a cualquiera.
Para acabar, aquí os dejo el video más visto en YouTube de todos los tiempos. Aunque no haya servido para promocionar las ventas de un producto o para aumentar el reconocimiento de una marca, 112 millones de visitas testifican que se trata de un buen mensaje viral. A que dan ganas de reenviarlo y compartirlo?
Vía: Seth Godin: “what is viral marketing?, eTc: territorio creativo, Wikipedia, Dan Zarrella,
Foto de Coopératique, titulada “reseau_social”.
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¡Buen post, primo!
Un completo resumen de técnicas publicitarias originales.
Yo mismo debo reconocer como mía una de las 112 millones de visitas del video “The evolution of dance”. Hay cosas que hoy en día se promocionan por sí solas gracias a internet.
A tenor de uno de los recursos publicitarios que mencionas, me viene a la cabeza uno de los muchos anuncios que me tuve que tragar en el City Screen de York antes de ver una peli.
El anuncio promociona el diario “Daily Mail”, llevando a sus últimas consecuencias el recurso de la guerra -nunca mejor dicho- de sexos. Al igual que en el anuncio de Heineken, las diferencias entre hombres y mujeres son planteadas de manera desenfadada e incluso jocosa, a la vez que provocadora. Sólo que, a diferencia del de Heineken, el anuncio del que te hablo utiliza estas diferencias, ya no como elemento separativo o distintivo, sino para hacerlas converger en el artículo promocionado.
Como espectador puedo decir que no me dejó indiferente.
Te remito el enlace:
http://es.youtube.com/watch?v=hq9stciOBTM
Un saludo.
Muy bien por el artículo de Marketing Viral (1).
Por el título deduzco que tendremos alguna entrega adicional. Que no tarde.
El comentario de Antonio Abós muy bueno y enriquecedor.
Gracias Antonio por tu aportación. Me ilusiona que nos sigas de cerca (a pesar de la distancia que nos separa).
Impresionante como dan la vuelta a la tortilla a la “guerra de sexos” los creativos responsables de la campaña del “Daily Mail”.
La segunda entrega no tardará en llegar. Pero ahora me gustaría añadir a la lista de tramas: la polémica (como la de Wyoming en su “bronca a la becaria”)
http://www.youtube.com/watch?v=GZiyWXNOy3M
Hasta pronto.