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Hoy toca hablar del marketing de moda, del marketing que empieza a causar furor allá donde va, del marketing que deja a todos boquiabiertos: el marketing de guerrilla. Qué mejor manera para dar la bienvenida al 2009 con optimismo y energía!
De por sí, el nombre ya es bastante explícito: Guerrilla! Y por si no lo fuera, decir que también se conoce como marketing radical o extreme marketing… da miedo verdad?!
El creador de este término fue Jay Conrad en 1.984 publicando un libro con el mismo nombre “Guerrilla Marketing” en el que daba algunas pautas para que las empresas con capital limitado pudieran darse a conocer.
Este tipo de acciones se caracterizan por ser de bajo coste, muy vistosas, con un impacto muy elevado aunque quizá no masivo y generalmente utilizado por las Pymes, esas pequeñas y medianas empresas que quieren destacar dentro de su sector con poco dinero pero con mucha, y cuando digo mucha digo muchísima imaginación. De hecho, imaginar que una campaña más barata puede ser más efectiva ya precisa de una imaginación que hoy por hoy cuesta de tener!
Pues esto es el marketing de guerrilla: Acciones inesperadas en medio de la calle, sin límites, involucrando al espectador (consumidor potencial) para que se sienta parte del producto/servicio, acciones capaces de provocar sensaciones, pasiones y sobretodo emociones e incluso agresiones contra los mismos competidores.
Este es el caso de Ryan Air, la aerolínea de bajo coste que prometió un billete de avión gratis a todos aquellos que acudieran a la Plaza Catalunya de Barcelona (la plaza por excelencia) a las 11h de la mañana con una pancarta desprestigiando a su competidor más fuerte, Iberia. Una acción agresiva y sin precedentes que acabó mal debido al gran número de asistentes a la convocatoria lo que hizo que Ryan Air no tuviera suficientes vuelos para todos.
Otros casos con finales algo más positivos:
Ciudad de Manhattan, una ciudad que se caracteriza por las prisas, el stress, las compras, los negocios y la creación de dinero. En una de sus calles comerciales de más prestigio y reconocimiento, y cuando todo el mundo estaba haciendo las compras de Navidad, una empresa empezó a tirar por el suelo 8.000 monederos para que los transeúntes las recogieran. Éstos, emocionados por el dinero gratis que se les presentaba de golpe, se llevaban una sorpresa cuando las abrían y lo único que encontraban era una tarjeta invitando ha hacer un donativo a la empresa CharityCounts.com.
Easy Jet, otra aerolínea de bajo coste, quería promocionar sus vuelos baratos por tan sólo 25,99€ el trayecto. Contrató a dos chicos vestidos completamente de naranja y los mandó por las calles de Madrid con un letrero que ponía: “Viaja gratis hasta la siguiente esquina…”. Y dicho y hecho, todo aquel que quería se podía subir a las espaldas de estos dos muchachos para que te llevaran a caballito hasta la otra esquina. Una vez se acababa el recorrido los dos chavales explicaban que por tan sólo un poquito más de dinero podían viajar por todo el mundo.
Para acabar un último ejemplo.
Esta vez de la empresa Philips. La compañía quería promocionar su última máquina de afeitar, una máquina que atrapaba todos los pelos, absolutamente todos. Se les ocurrió llevar la promesa del producto a la realidad. Lo que hicieron fue disfrazar a una persona de pelo y a otra de máquina de afeitar. I a correr!!! Se podía ver a un pelo enorme corriendo por el medio de una calle muy transitada de gente y a escasos dos metros suyos una máquina de afeitar intentando pillar a ese pelo que no se podía escapar de ninguna de las maneras, al fin y al cabo, la máquina lo afeitaba todo todo.
Son muchos los casos que se pueden encontrar de este tipo de marketing, novedoso, trasgresor, dinámico y efectivo. Con lo que esperamos que las empresas se animen a utilizarlo por el bien de la creatividad!!! (Obviamente, siempre y cuando, se alinee con el plan de acción trazado por el plan de marketing).
Vídeo de YouTube de bloguerrilla.it: Guerrilla Marketing (sin desperdicio, ejemplos de creatividad sin límites)
Artículo de Entrepreneur.com: Jay Conrad Levinson comparte las esencias del Guerrilla Marketing.
Post anterior relacionado: Ambient Marketing, asalto al espacio urbano
Fotos de Thomas Rockstar: Adidas Guerrilla Marketing At Enghave Plads
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Gracias Xavi,
Gran forma de empezar el año 2009. Con dosis de creatividad y energía como las de estas campañas, seguro que afrontamos el año con garantías.
A raíz de la crisis económica en España y con la disminución de los presupuestos de marketing y una menor disponibilidad de recursos, muchas marcas y empresas recurren a utilizar estrategias y fórmulas alternativas para transmitir su mensaje. Como es el marketing de guerrilla. La eclosión del fenómeno social media y el marketing en redes sociales a contribuido al desarrollo del marketing de guerrilla.
Sin duda Germán, la actual coyuntura propicia la aparición de acciones creativas de bajo coste como las que nos cuenta Xavi. Combinado con una buena estrategia de Social Media, se puede conseguir resultados inesperados(veánse la viralidad conseguida por ciertos flashmobs, el fenómeno Lipdub).
Y es que la creatividad conmueve y la comunidad lo agradece.
Saludos,
Estoy de acuerdo contigo Germán aunque no me negarás que aquí en España no acabamos de confiar en estas estrategias que se salen de lo “normal”. Sí que está claro que gracias al boom Social Media cada vez se escucha más al consumidor y se hacen más acciones que encajen mejor con esos perfiles pero aún estamos muy lejos de usar el marketing de guerrilla o el Ambient marketing en toda su plenitud.