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Esta tarde hablaba con mi amigo Emilio Rosico, uno de los administradores del Blog de Marketing sobre el cambio que ha supuesto Internet en la publicidad para la pequeña y la mediana empresa.
La publicidad sin duda ya no es lo que era. Gracias a Internet uno monta las campañas publicitarias a su medida.
Cojamos por ejemplo el caso de este mismo Blog. Supongamos que al ser un proyecto nuevo, de inversión moderada, disponemos de un presupuesto bajísimo en publicidad. Pongamos que se trata de la cantidad irrisoria de 500 euros (esa cifra la podría conseguir un trabajador medio ahorrando uno o dos meses, o decidiendo no comprarse aquella chaqueta de última moda…).
Lo primero que uno piensa, como no, es en Google, en su brillante modelo de Adwords y de Adsense, en publicidad segmentada por búsquedas, y en su bajo coste gracias al pago por clics… El gran problema al que nos enfrentamos en este caso es que no estamos vendiendo coches, ni viajes… No creo que mucha gente busque “Blogs de Marketing” en Google. Y es que nuestro producto tiene que llegar al consumidor y no al revés.
Me explico, si alguién necesita una lavadora (es mi caso actual) quizás se le ocurra como he hecho hoy picar en Google “Comprar lavadora”. Pero la realidad es que nadie necesita, o al menos no en la actualidad, un Blog de Marketing.
Por lo tanto nos enfrentamos a un problema que Google no nos optimiza.
La otra clave de la publicidad de mañana y la solución a este problema son sin duda las redes sociales.
Estos serían los pasos a seguir para publicitar nuestro querido Blog de Marketing por ejemplo en Facebook.
Primero tengo que crear el anuncio. Nada más fácil: dar un título, redactar un par de líneas de contenido, y si quiero le añado una imagen (Logo, foto de chica sexy o de un mono, lo que quiera).
Luego escojo a quien quiero llegar (mi target) y aquí llega lo bueno. Me paro a pensar un segundo a quien puede interesarle nuestro Blog, y relleno campos.
- Ubicación: España (en un primer tiempo prescindamos de Latinoamérica)
Respuesta: 1.188.450 usuarios…
- Sexo: me da igual por lo tanto seguimos en la misma cifra.
- Edad: de 18 a cualquier edad (supondremos que a una persona de menos de 18 años el Marketing todavía no le interesa lo suficiente como para aficionarse a un Blog).
Respuesta: 1.145.320 usuarios.
- Educación: escojamos graduados en la universidad (Es sin duda un sector que tiene un nivel intelectual y unos intereses que responde al consumidor de nuestro producto).
Respuesta: 26.540 usuarios
- Universidad: escojamos ESADE (los alumnos que salen de ESADE son clientes claramente potenciales de nuestro Blog por su conocimiento en Marketing, su gusto por este sector y demás)
Respuesta: 800 usuarios
Hemos conseguido acotar en tan solo unos minutos un mercado potencial de 800 personas que responden perfectamente a un posible perfil de consumidor de nuestro Blog.
Miremos ahora que nos puede costar esta campaña publicitaria.
Escogeremos no gastar más de 25 dólares al día (para no pasarnos), y pagar por clic (si a nadie le interesa clicar, no pagamos nada). Facebook sugiere que pagar 0,30 dólares por clic es una buena cantidad, hagamosle caso a Facebook.
En el caso de que nadie clique no habremos perdido nada, en el caso de que los 800 usuarios cliquen una sola vez nos habríamos gastado 240 dólares, osea 175 euros.
Parece claro que mejorar este rendimiento para nuestro caso es muy complicado (eliminando obviamente tipos de publicidad gratuita).
El precio es pequeño y va totalmente relacionado al impacto. La población objetivo está muy bien definida y gracias a las herramientas analíticas de Internet podremos ver como reaccionan los usuarios de mi blog que lleguen de Facebook para evaluar si sigue valiendo la pena realizar campañas en esta dirección.
Gracias a las redes sociales podré acotar mi mercado en función de edad, de estudios, de gustos, de intereses, de trabajo… De casi lo que quiera… El sueño de cualquier publicitario…
Parece obvio que si este modelo vale para PYMES, bien enfocado, también sirve para el gran consumo.
Es esto la publicidad del mañana…
Nam
Foto de koenverbrugge
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Interesante Nam, buena aportación para revelar el verdadero potencial de las redes sociales. Me has hecho ver un nuevo perfil de la red social. No sé si el éxito de estas redes será efímero (sobretodo, por la falta de privacidad que conllevan) pero queda claro que son una buena herramienta para publicitarse. Tras un buen estudio y optimización, debería aportar grandes resultados.
Seguiremos con la charla… cuidate!
La publicidad fácil, rápida y controlable. No deberían dominar estas técnicas todos los departamentos de marketing? Veo mucho campo de mejora gracias a la red donde se puede cuantificar exactamente tanto el coste de la campaña como el éxito o el fracaso.
Después de leer tu artículo, cualquiera podría pensar que esa es la fórmula perfecta para promocionar cualquier producto o servicio, pero a mi me surge “de momento” una pregunta.
¿Cómo contacto con esos 800 usuarios de ESADE sin saltarme la LOPD.
Hola Mariano,
Cuando realizas publicidad en una red social (Facebook en este caso) no estás poniendote directamente en contacto con el usuario de Facebook. Me explico, tú nunca sabrás quien son estos 800 usuarios de Facebook que son estudiantes de ESADE ya que, como bien dices, la LOPD (o su equivalente americana) no permiten que llegues a estos datos. Pero esto no significa que ellos no reciban tu publicidad en Facebook. Cuando abran su sesión, en la misma web de facebook, verán publicidad sobre tu blog y si les interesa (como debería ser el caso) podrán acceder con un click a tu website. En el caso de que no hagan click tú no pagas nada.
Si lo que quieres es obtener información sobre estudiantes de ESADE, Facebook te da la posibilidad de asociar a tu publicidad una aplicación (como todos estos juegos o cuestionarios que circulan por facebook). En este caso podríamos crear por ejemplo una aplicación del tipo ¿Cuanto sabes de Marketing?. Si los usuarios aceptan la aplicación tendrán que permitir que accedas a su información (así funciona Facebook). En este caso la LOPD ya no puede sancionarte ya que dispones del acuerdo del usuario para consultar sus datos e información personal. Lo que no sabría decirte es en qué medida puedes explotar estos datos. Si te interesa esta información imagino que tendrías que hacer una consulta legal o leerte atentamente todas las condiciones de uso de Facebook(aunque yo me las he leído y no recuerdo haber leído nada sobre esto). Espero haber contestado a tu pregunta.
Un saludo
NAM