La rápida evolución del mundo durante los últimos años está haciendo que aparezca un nuevo panorama a tener en cuenta. Podría decirse que el mundo de hoy en día es un mundo de riesgos. Existe riesgo medioambiental, riesgo de exclusión social, riesgo por la excesiva importancia de las redes sociales, riesgo por incertidumbre económica, despilfarro de recursos, etc.

Ante este panorama es necesario tomar posiciones e invocar al espíritu solidario para minimizar los efectos negativos de tantos cambios y riesgos. Lo que no queda claro es si las personas estamos capacitadas para desarrollar la conciencia social necesaria cuando nuestro tiempo se consume luchando contra el riesgo en nuestro propio interés. Este posicionamiento es lícito y es complejo imaginar hoy en día a un Gandhi o a una Madre Teresa que renuncie a su bienestar individual en favor de la lucha social. Dicho esto, ¿quién debe impulsar la responsabilidad social Global? El primer pensamiento nos lleva a pensar en “papá estado”. El hecho de que aparezca la imagen del estado como órgano salvador tiene su razón de ser en el poder que le suponemos. Es una realidad que el gobierno puede aumentar las restricciones, subir los impuestos, crear leyes a medida y emprender una lucha convencida contra las desigualdades e injusticias sociales. El gran problema de fondo es analizar realmente si el poder reside actualmente en el estado. El socialismo no tiene cabida en el mundo del siglo XXI y en nuestro mundo liberal y capitalista el poder ha pasado a manos de las grandes corporaciones empresariales. Las políticas de los países están condicionadas por el mundo empresarial y, como si de una secuencia lógica se tratara, si el poder está sujeto a lo que un segundo demanda, entonces el poder pasa a manos de este segundo.

Si el lector ha seguido el razonamiento hasta el momento habrá llegado a la misma conclusión a la que llegué yo con mi reflexión. Las empresas son los únicos agentes que pueden liderar la responsabilidad social. De ahí la gran importancia del término de Responsabilidad Social Corporativa como estrategia empresarial y no como una mera técnica de marketing de imagen. La RSC se ha erigido como la herramienta de desarrollo de las políticas sociales de la empresa y éstas son el arma que puede minimizar los devastadores efectos de la evolución del mundo de la información. La magia de la RSC es además mayor si pensamos en la influencia que la empresa tiene sobre sus integrantes y stakeholders; esto hace que la responsabilidad social se multiplique exponencialmente cuando la empresa actúa en defensa del bien de la sociedad.

Las políticas de responsabilidad social que las corporaciones están llevando a cabo (concienciación medioambiental, contratación sin discriminación, reparto adecuado de beneficios, rechazo a políticas abusivas con los recursos, etc…) deben ayudar a crear un mundo mejor dentro del entorno que nosotros mismos hemos generado. No hay que dejar a un lado la realidad de que la RSC hace que la imagen de las corporaciones mejore y eso puede hacer que los clientes crezcan y que el gasto social acabe siendo una inversión para las empresas. ¿Es eso malo? Creo que a nadie le importará que las empresas que crezcan sean aquellas que nos aportan beneficios sociales y que aquellas que dejan a un lado su deber con la sociedad se queden en un segundo plano.

Si la RSC nació bajo el razonamiento aquí expuesto o si lo hizo como un camino hacia la venta queda ya en un segundo plano. La única realidad ahora es que las empresas se han convertido en la única esperanza ya que son el órgano de máxima influencia y poder dentro de la sociedad de la información.

Cuando Milton Friedman decía que el único deber de la empresa es el de generar beneficios para sus accionistas, no existía ni una millonésima parte del mundo que en la actualidad nos rodea y los riesgos eran menores. Si bien sigue existiendo la necesidad de enfocar la actividad en el bien económico, ésta debe ir unida al bien social que asegure la supervivencia de nuestro mundo.

Las grandes corporaciones ya están llevando a cabo políticas en este sentido pero la RSC aumenta de poder cuanto mayor sea su capilaridad en el tejido empresarial de cada país. El momento actual es el de dejarnos convencer y darle al poder empresarial el lugar real que se ha ido ganando.

Autor: Oscar da Pena Gallego

Foto de J. Lozano

Si te ha gustado, suscríbete para recibir nuevos posts al correo electrónico:

Related posts:

1. RSC, nueva dimensión del mundo de los negocios.
2. RSC y su integración en la empresa
3. ¿Es la RSC de la empresa un mero maquillaje y puro marketing?
4. Social Media Revolution