Esta semana asistí a un taller de creatividad en Porta 22 (organización del Ajuntament de Barcelona para la búsqueda y  divulgación de “nuevas culturas del trabajo”), a cargo de Avalok. Días antes proclamaba mi escepticismo sobre la capacidad de un curso como este para avivar mi sexto sentido creativo. Soy de la opinión de que la creatividad radica en cada uno de nosotros pero hay que alimentarla con pasión y entrega. Creo que la inmersión en un ambiente con una actitud proactiva y pensante puede contribuir notablemente al desarrollo de soluciones creativas. Supongo que no voy mal encaminado pero ayer descubrí que la metodología importa y ayuda a acelerar el proceso creativo, ayudando a cambiar la lupa con la que se mira el problema.

Las bases son sencillas. Se trata de potenciar el trabajo en equipo para que, desde una fase inicial de creación sin límites de propuestas, (pensamiento inductivo o  idear) se vayan filtrando hasta obtener un puñado de soluciones viables que den respuesta a la problemática previamente planteada (pensamiento deductivo o evaluar). Y es que, como en todo proceso reflexivo, es vital imponer un objetivo que guíe al proceso. Además, no deberían existir restricciones en cuanto a la elección del objetivo a imponer; se debe aplicar creatividad tanto en objetivos empresariales (diseño y lanzamiento de nuevos productos, soluciones a problemas operativos u estratégicos, en los tests de producto, en la comunicación en Social Medias, …) como personales (forma de llevar las reuniones, presentaciones con clientes, gestión del tiempo, orientación de carrera, …).

Es útil conocer previamente al equipo creativo y dotarlo de diferentes perfiles. Equipo Creativo = Suma {Implementadores; Generadores; Optimizadores; Conceptualizadores}. Romper el hielo con presentaciones y con alguna actividad relajante permite detectar las diferentes personalidades y adaptarse a sus necesidades.

En el caso que nos ocupa, se nos pidió que idearamos un nuevo producto dentro de la industria de los pañuelos de papel (nuevo producto de Kleenex o un competidor). Parece mentira como, en apenas hora y media de ejercicio, se obtienes resultados más que satisfactorios. Me quedé con las ganas de saber qué hubiese ocurrido si los integrantes de un equipo proviniesen de diferentes disciplinas, se conociesen profesionalmente y cercasen un objetivo común con todo su empeño? (Avalok, si organizáis más talleres o encuentros creativos “sectorizados” contad con Elblogdemarketing).

Se idearon fantásticos productos e ideas tales como (nada de mofarse; el respeto de las ideas es básico para estas sesiones):

• Pañuelos “Geek” customizados para limpiar la multitud de pantallas que nos rodean en la oficina, en el bolsillo, en casa en forma de teléfonos móbiles, pantallas de ordenador, netbooks, televisión, libros electrónicos, …
• Toallitas o pañuelos personalizados (o no) de varios usos para el caminante, el usuario de transporte público (como el Bicing) que permitan resolver el evidente inconveniente de dichos medios de transporte: la transpiración.
• Soluciones de cobranding para crear una línea de toallitas en paquetes monodósis flexibles que contengan agentes desinfectantes, higiénicos, farmacológicos, sanitarios para un uso rápido en caso de emergencia (Ej: protección contra insectos, protección solar, sustancia para aliviar picaduras, topionic, mercromina, …). Se pensó en el consecuente beneficio de evitar el transporte de frascos incómodos de transportar por su peso o, incluso, prohibidos en los aviones.
• (…)

Han tomado buena nota las productoras concernientes?

Recalcar que, en una sesión creativa, cobra especial importancia el poseer un buen material (etiquetas, rotuladores, hilos de colores, hojas, adhesivos, cartulinas). A mi juicio, significa el 50% de la originalidad de los resultados, permitiendo jugar, suscitar emociones, visualizar ideas, y relacionar conceptos que, de otro modo, hubiesen sido dificilmente detectables. Véase el siguiente video de la conferencia de Tim Brown en TED en el que se recalca la estrecha relación entre juego y creatividad.

Con más tiempo, se hubiese profundizado en las diferentes técnicas: pensamiento disruptivo, visualización arte, sensibilización, análisis funcional, cruzamiento con tendencias, mapas mentales, simulaciones de comportamiento, etc… . Pero quedará para otros talleres, posts, y comentarios en el blog.

Ciertamente, se define creatividad como la generación de soluciones originales mediante la combinación o ruptura de procesos, ideas, y concpetos (creatividad en wikipedia). Pero añadiría que el implementar procesos creativos permite entrar en un bucle positivo en el que la generación de ideas es imparable. Debería formar parte intrínseca de los procesos cotidianos de dptos de marketing, consultoras y agencias.

Siempre existirá la duda al decidir cual es la parte preponderante en la creatividad: instinto o trabajo. Como resumen a esta dualidad: “más vale que te encuentres trabajando cuando llegue la inspiración creativa”. Por cierto, no todo acaba aquí, la solución creativa necesita de un buen plan de comunicación creativo para transmitirla y llevarla a cabo.

Para acabar, breve reseña de S. Godin sobre creatividad: Creativity.

Qué es para vosotros la creatividad? Se educa o se tiene dentro?

Foto titulada “Reflections” de kevindooley.

No se ha podido encontrar ningún post relacionado