Estrategias de Marketing
El Caso Starbucks
Starbucks ya no necesita carta de presentación. Sus crecimientos continuos en ventas y su expansión mundial en número de establecimientos no ha dejado a nadie impasible. Veintinueve años después de la apertura del primer establecimiento Starbucks, la marca se ha convertido en paso obligado de millones de consumidores en sus más de 9.000 establecimientos, garantes [...]
Fantasma de la Operadora
Declaraciones valerosas (rel. a valentía) han hecho últimamente altos dirigentes de compañías de telecomunicaciones. Valerosas (rel. a valor) para dejar entrever cómo la miopía inicial de no saber interpretar la evolución del sector ha dado paso al temor de la incapacidad de reacción. En ese estado de desconcierto, claman por un cobro de canon a [...]
Nuevo juguete de Apple: Ipad, democratizando el sistema?
El Ipad ha visto la luz. Puede ser el gadget que más expectativas ha generado, sin que ello haya sido provocado por la propia compañía. Quizás sea debido a esta excesiva expectación por lo que la mayor parte de las críticas coinciden en que se “queda corto” o que no es producto revolucionario. Que si [...]
RSC, nueva dimensión del mundo de los negocios.
La Responsabilidad Social Corporativa está en boga; copa gran parte de los artículos relativos a Management de la prensa salmón, llena salas de conferencias, es motivo de estudio en exigentes escuelas de negocio y provoca cambios en las cúpulas directivas de las empresas. Aparecen también las primeras “cadenas hoteleras de la biosfera” o las tiendas [...]
¿Es la RSC de la empresa un mero maquillaje y puro marketing?
El Observatorio de la Responsabilidad Social Corporativa, define la RSC como la forma de conducir los negocios de las empresas, que se caracteriza por tener en cuenta los impactos que todos los aspectos de sus actividades generan sobre sus clientes, plantilla, accionariado, comunidades locales, medioambiente y sobre la sociedad en general, lo que también se [...]
Impresiones sobre China.
Una experiencia inolvidable. Los que hayáis visitado el blog recientemente, habréis visto en las fotos de la cuenta Flickr de qué estoy hablando: Viaje a China.
El viaje a China ha significado mi primer acercamiento a una cultura radicalmente diferente, una economía en auge y una sociedad en transformación. El país está afrontando numerosos cambios, está [...]
Marketing de Empresa y Puertas Abiertas al Público
Una de las formas más compensadoras de realizar marketing de empresa es la práctica de “puertas abiertas al público”. Cierto es que el auge de las aplicaciones sociales online proporcionan una gran puerta de entrada del usuario y del cliente en las organizaciones. Crear conversaciones y compartir conocimientos se revela esencial para el futuro de [...]
Más virales y contravirales: Apple Vs Blackberry
Vista la expectación que levantó el post sobre los videos de Heineken y Bavaria (titulado “Bavaria replica al viral de Heineken“) no podía dejar de comentar la guerra de videos entre Blackberry y Apple. La Blackberry (BB) de RIM y el Iphone (IP) de Apple han irrumpido con fuerza en el mercado de la telefonía [...]
5 preguntas para testear una buena orientación al cliente
Rompo el letargo en la publicación de posts con el reto planteado en un curso sobre “Marketing Estratégico” de la UAB (Universitat Autònoma de Barcelona). Se pretende plantear qué 5 preguntas claves formuladas a la cúpula directiva de una empresa permitirían testear el grado de implantación de una cultura de orientación al cliente, por parte [...]
Algunos apuntes sobre el éxito de Twitter
Ya hemos hablado en otras ocasiones de aplicaciones web y ahora toca hacerlo de aquella aplicación que está en boca de todos: Twitter, cuyo fundador es Evan Williams. Se resumen aquí una serie de conceptos extraídos de algunas lecturas y de experiencias propias. Espero que os sea de utilidad.
Twitter rechaza ofertas de compra, sale al [...]
