Actualidad
El modelo Starbucks
Seguimos diseccionando el modelo Starbucks. Josep Antoni Martínez (@tma658) nos expone otra completa visión del éxito del modelo del cual, seguramente, podemos extraer interesantes conclusiones. La misión de Starbucks, me parece un perfecto resumen de lo que han sido y siguen siendo, factores clave de éxito de la compañía, cuya combinación ha convertido Starbucks en [...]
RSC y su integración en la empresa
Seguimos diseccionando el concepto de RSC del que tanto hemos hablado: desde su porqué y sentido pasando por los beneficios hasta su implantación paulatina en las empresas. Es de nuevo el turno de Óscar da Pena: El fin de este artículo no es definir el concepto de responsabilidad Social Corporativa (en adelante RSC) ni elaborar [...]
Factores Clave del éxito de Starbucks
Vuelve a la carga otro de nuestros colaboradores, Óscar Da Pena Gallego, opinando sobre el caso del modelo Starbucks, que ya avanzamos en el post anterior. A disfrutarlo! Starbucks es una de las compañías que mejor uso hacen del Marketing de Servicios. Con este buen uso consiguen aportar un valor diferencial al cliente que justifica [...]
Fantasma de la Operadora
Declaraciones valerosas (rel. a valentía) han hecho últimamente altos dirigentes de compañías de telecomunicaciones. Valerosas (rel. a valor) para dejar entrever cómo la miopía inicial de no saber interpretar la evolución del sector ha dado paso al temor de la incapacidad de reacción. En ese estado de desconcierto, claman por un cobro de canon a [...]
Google sigue latiendo con su Google Buzz
Google sigue innovando y sigue estando presente en nuestras vidas cotidianas. Además, lo hace manteniéndose fiel a sus principios de sencillez, transparencia y rapidez. Hoy mismo, presentaba Google Buzz; una apuesta clara por la web social, la geolocalización y el acceso por móbil. No deja de ser otro “resto” efectivo que vuelve a situar la [...]
Nuevo juguete de Apple: Ipad, democratizando el sistema?
El Ipad ha visto la luz. Puede ser el gadget que más expectativas ha generado, sin que ello haya sido provocado por la propia compañía. Quizás sea debido a esta excesiva expectación por lo que la mayor parte de las críticas coinciden en que se “queda corto” o que no es producto revolucionario. Que si [...]
La necesidad de la Responsabilidad Social Corporativa
La rápida evolución del mundo durante los últimos años está haciendo que aparezca un nuevo panorama a tener en cuenta. Podría decirse que el mundo de hoy en día es un mundo de riesgos. Existe riesgo medioambiental, riesgo de exclusión social, riesgo por la excesiva importancia de las redes sociales, riesgo por incertidumbre económica, despilfarro [...]
RSC, nueva dimensión del mundo de los negocios.
La Responsabilidad Social Corporativa está en boga; copa gran parte de los artículos relativos a Management de la prensa salmón, llena salas de conferencias, es motivo de estudio en exigentes escuelas de negocio y provoca cambios en las cúpulas directivas de las empresas. Aparecen también las primeras “cadenas hoteleras de la biosfera” o las tiendas [...]
¿Es la RSC de la empresa un mero maquillaje y puro marketing?
El Observatorio de la Responsabilidad Social Corporativa, define la RSC como la forma de conducir los negocios de las empresas, que se caracteriza por tener en cuenta los impactos que todos los aspectos de sus actividades generan sobre sus clientes, plantilla, accionariado, comunidades locales, medioambiente y sobre la sociedad en general, lo que también se [...]
Primer aniversario de Elblogdemarketing
ElBlogdemarketing se ha visto inmerso en un periodo de letargo. Pasó su particular período de hibernación pero ya resurgimos de las aguas. Ha sido un primer año complicado. Todos los problemas eran nuevos pero hemos aprendido y no caeremos dos veces con la misma piedra. Hemos tenido tiempo para pensar, reorientarnos para volver con fuerza. Crear [...]
