Tiempo hacía que “elblogdemarketing” no publicaba un post. Pero volvemos con la interesante reflexión de Emilio Vicente acerca de la gestión de la imagen personal donde a veces parece que sea fruto de la casualidad o espontaneidad que de la planificación y premeditación… Recientemente, leímos en la edición impresa del periódico “El Mundo” un magistral [...]
Seguimos diseccionando el modelo Starbucks. Josep Antoni Martínez (@tma658) nos expone otra completa visión del éxito del modelo del cual, seguramente, podemos extraer interesantes conclusiones. La misión de Starbucks, me parece un perfecto resumen de lo que han sido y siguen siendo, factores clave de éxito de la compañía, cuya combinación ha convertido Starbucks en [...]
Seguimos diseccionando el concepto de RSC del que tanto hemos hablado: desde su porqué y sentido pasando por los beneficios hasta su implantación paulatina en las empresas. Es de nuevo el turno de Óscar da Pena: El fin de este artículo no es definir el concepto de responsabilidad Social Corporativa (en adelante RSC) ni elaborar [...]
Hacía tiempo que no comentábamos ninguna de esas manifestaciones creativas que con un toque especial aspiran a atraer la atención del consumidor de un modo original y creativo: los videos, aspirantes a la viralización y formato especialmente atrayente tanto para su visualización como para su divulgación (gracias a YouTube y Vimeo, entre otras). Pues bien, [...]
Vuelve a la carga otro de nuestros colaboradores, Óscar Da Pena Gallego, opinando sobre el caso del modelo Starbucks, que ya avanzamos en el post anterior. A disfrutarlo! Starbucks es una de las compañías que mejor uso hacen del Marketing de Servicios. Con este buen uso consiguen aportar un valor diferencial al cliente que justifica [...]
Starbucks ya no necesita carta de presentación. Sus crecimientos continuos en ventas y su expansión mundial en número de establecimientos no ha dejado a nadie impasible. Veintinueve años después de la apertura del primer establecimiento Starbucks, la marca se ha convertido en paso obligado de millones de consumidores en sus más de 9.000 establecimientos, garantes [...]
Declaraciones valerosas (rel. a valentía) han hecho últimamente altos dirigentes de compañías de telecomunicaciones. Valerosas (rel. a valor) para dejar entrever cómo la miopía inicial de no saber interpretar la evolución del sector ha dado paso al temor de la incapacidad de reacción. En ese estado de desconcierto, claman por un cobro de canon a [...]
Google sigue innovando y sigue estando presente en nuestras vidas cotidianas. Además, lo hace manteniéndose fiel a sus principios de sencillez, transparencia y rapidez. Hoy mismo, presentaba Google Buzz; una apuesta clara por la web social, la geolocalización y el acceso por móbil. No deja de ser otro “resto” efectivo que vuelve a situar la [...]
El Ipad ha visto la luz. Puede ser el gadget que más expectativas ha generado, sin que ello haya sido provocado por la propia compañía. Quizás sea debido a esta excesiva expectación por lo que la mayor parte de las críticas coinciden en que se “queda corto” o que no es producto revolucionario. Que si [...]
La rápida evolución del mundo durante los últimos años está haciendo que aparezca un nuevo panorama a tener en cuenta. Podría decirse que el mundo de hoy en día es un mundo de riesgos. Existe riesgo medioambiental, riesgo de exclusión social, riesgo por la excesiva importancia de las redes sociales, riesgo por incertidumbre económica, despilfarro [...]