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El Observatorio de la Responsabilidad Social Corporativa, define la RSC como la forma de conducir los negocios de las empresas, que se caracteriza por tener en cuenta los impactos que todos los aspectos de sus actividades generan sobre sus clientes, plantilla, accionariado, comunidades locales, medioambiente y sobre la sociedad en general, lo que también se conoce como stakeholders.
Son muchos los que piensan de la Responsabilidad Social Corporativa que es una moda que permite vender mejor a la compañía, una herramienta al servicio del marketing corporativo, generando una gran controversia acerca del verdadero fin e impacto de ciertas iniciativas que muchas compañías se esfuerzan en dar a conocer. Utilizar la RSC únicamente como marketing es desperdiciar el enorme potencial que ésta puede aportar al desarrollo sostenible de las organizaciones. En este sentido, la crisis financiera que ahora vivimos es una muestra de las consecuencias de un desarrollo no sostenible: Evitar el abuso, armonizar intereses y en definitiva, alinear los objetivos individuales contribuye a consolidar un crecimiento a largo plazo.
Una falsa idea preconcebida que se asocia al concepto de la Responsabilidad Social Corporativa, es que se trata de algo que solo aplica a grandes corporaciones. Claro está que el impacto que una gran corporación tiene en la sociedad, a priori es mayor que el de una PYME, pero se trata de una evolución en la forma de hacer negocios, y esto afecta a todos los participantes del mercado. La Pequeña y Mediana Empresa no cuenta con tantos recursos, ni económicos ni de personas, como un gran grupo multinacional para hacer frente a estos cambios. José Luis Lizcano, coordinador y miembro fundador de la Comisión de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de AECA, apunta en una entrevista en el número de Mayo 2009 de Ser Responsable que “A la PYME hay que decirle que ya hace RSC sin saberlo”, y que es necesario ayudar a la pequeña y mediana empresa a poner en valor mucho de lo que ya realiza, sin un coste adicional, en políticas de RSC. Grupos Sectoriales y Cámaras de Comercio tienen un rol clave en la incorporación de la RSC en las PYMES, algo esencial ya que aquellas que ejerzan como proveedores de compañías con comportamiento socialmente responsable, se verán obligadas a adoptar también estas prácticas para poder mantener la relación en el largo plazo.
Crecimiento sostenible, sostenibilidad, empresa responsable, comprometida con su entorno, que se implica en el desarrollo de la comunidad… son conceptos y palabras que aparecen constantemente en los medios de comunicación: La RSC “está de moda”. Pese a los esfuerzos de algunos grandes grupos por transmitir su preocupación por el entorno, la situación es que son todavía pocas las organizaciones que han integrado el concepto a todos los niveles y que han realizado un replanteamiento de su sistema de gestión y su estrategia de negocio. Venimos de una época en que como tónica general se ha buscado crecimiento a cualquier coste, dónde solo se valoraban los quick wins para medir el desarrollo de la compañía y por tanto, las políticas de gestión de personas, retributivas, medioambientales, consistentes con este modelo se encuentran fuertemente arraigadas en la cultura de muchas organizaciones. Cambiar esto no es inmediato ni sencillo. El proceso de gestión del cambio requiere que el nuevo enfoque sea transmitido desde la alta dirección a todos los niveles de la organización, y que vaya acompañado de una redefinición de objetivos individuales que deben alinearse a una forma de hacer socialmente responsable, donde se atribuye un mayor valor al largo plazo.
José Luis Lizcano, comenta en la misma entrevista en el número de Mayo 2009 de Ser Responsable, que se registra una tendencia muy positiva en la evolución de las empresas españolas. La mejora experimentada entre los primeros informes sobre Responsabilidad Social publicados en 2001, y los que ahora se presentan es incuestionable, si bien todavía algunos de ellos presentan “un aspecto poco riguroso y de marketing”.
La RSC ha llegado para quedarse, y solo aquellas compañías que sean capaces de valorar la gran importancia e impacto que esto tiene, y que adopten medidas e iniciativas en el marco temporal adecuado, podrán obtener diferenciación y aprovechar todos los potenciales beneficios que este nuevo modelo puede aportar a la sociedad en general, y a nuestra compañía en particular.
Josep Antoni Martínez Anglés
Consultor
Foto de Macnolete
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Artículo muy interesante.
Efectivamente muchas Pymes y autónomos estan “practicando la RSC sin saberlo”.
El trabajar para el “largo plazo”, con honradez y con sentido común te lleva a tipos de gestión a los que actualmente atribuimos alto grado de “responsabilidad social corporativa” (RSC).